Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: Aula Virtual DAE SLU
- Dirección: Pasaje Doctor Serra, 1 puerta 5 - 46004 Valencia
- CIF: B98268022
- Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@grupo-paradigma.com
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
2.1. Gestión de la relación contractual o precontractual
Tratamos sus datos para gestionar su solicitud de información, formalizar la relación contractual y prestar el servicio contratado.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD).
2.2. Comunicaciones comerciales sobre productos propios similares (clientes existentes)
Si usted ya es cliente de GRUPO PARADIGMA DAE, S.L., podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios similares a los contratados, por medios electrónicos.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, en virtud del artículo 21.2 de la LSSI.
2.3. Comunicaciones comerciales a no clientes o finalidades ampliadas
Para el envío de comunicaciones comerciales a personas sin relación contractual previa, o para finalidades adicionales, solicitaremos su consentimiento expreso, libre, específico e informado mediante casilla independiente y no pre-marcada.
Base jurídica: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD y artículo 21.1 LSSI).
2.4. Grabación de conversaciones telefónicas
En caso de que la atención telefónica sea grabada por motivos de calidad o garantía del servicio, le informaremos previamente y solicitaremos su consentimiento.
Base jurídica: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD).
3. Plazo de conservación
- Datos contractuales: durante la relación y hasta 5 años adicionales.
- Comunicaciones comerciales (interés legítimo): hasta oposición del usuario.
- Datos con consentimiento: hasta retirada del consentimiento.
4. Comunicación de datos a terceros
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
- Entidades del grupo para la prestación del servicio.
- Ficheros de solvencia en caso de impago.
- Organismos competentes en procesos legales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo información expresa con garantías adecuadas.
5. Derechos de los interesados
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, contacte en: dpd@grupo-paradigma.com
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
6. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar más información en nuestra política de cookies:
No se instalarán cookies no esenciales sin su consentimiento previo.
7. Procedencia de los datos
Los datos provienen del propio interesado, quien garantiza su veracidad y actualización.
El usuario declara ser mayor de 14 años o contar con autorización legal.
8. Medidas de seguridad
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos y evitar accesos no autorizados.
