Curso de Administración y Gestión de Servicios de Enfermería COIB

Presentación

¿Por qué debes realizar este curso de administración y gestión en enfermería?

El propósito de este curso de administración y gestión de enfermería en los servicios de la salud es que los alumnos adquieran o mejoren sus conocimientos sobre las técnicas de administración y gestión en enfermería para que puedan aplicarlos en su labor diaria o desempeñar puestos o tareas relacionados con estos temas y consigan los mejores resultados en su trabajo

Conceptos tales como optimización de recursos humanos y materiales, identificación y resolución de problemas, necesidad de cambio o satisfacción de usuarios y profesionales son un claro ejemplo de la evolución en la gestión de los servicios enfermeros, siempre encaminados hacia la “calidad de los cuidados”. Todo ello conforme a un marco ético y legal planteado tanto por los usuarios como por la propia organización.

El personal gestor es el eslabón entre los usuarios y el sistema, de modo que la habilidad y el grado de éxito con que cumpla sus funciones determinarán directamente los logros y el nivel de cumplimiento de los objetivos de la administración en enfermería de la organización a la que representa.

Este curso de administración y gestión de los servicios de enfermería de DAE Formación es una oportunidad para todos los profesionales de enfermería de actualizar y adquirir conocimientos muy útiles del ámbito de gestión y administración para enfermería de una forma rápida y sencilla.

En DAE Formación encontrarás un amplio catálogo de cursos de enfermería CFC online para que te formes como profesional sanitario.

Objetivos del curso

El propósito del curso de gestión de enfermería en los servicios de salud es que los alumnos adquieran o mejoren sus conocimientos sobre las técnicas de administración y gestión de los servicios enfermeros para que puedan desempeñar puestos o tareas relacionados con estos temas y consigan los mejores resultados en su trabajo. Es decir, adquirir las habilidades básicas y la capacitación técnica suficiente de enfermería para saber intervenir en el momento preciso teniendo un criterio propio de actuación.

Objetivos específicos

Bloque 1

Al finalizar esta unidad, el alumno será capaz de:

• Conocer los aspectos más destacados de la gestión de servicios de enfermería en una organización.
• Analizar las condiciones para conseguir una organización eficaz de los cuidados enfermeros.
• Conocer los ámbitos de la gestión enfermera en los distintos niveles de la organización.
• Definir los conceptos de norma, estándar, procedimientos y protocolos, indicando sus condiciones de realización.
• Conocer las diferentes teorías y estilos de liderazgo representativos en las organizaciones de servicios.
• Conocer los conceptos de liderazgo, dirección y gestión, aplicados al contexto de los cuidados enfermeros.
• Aplicar los principios de la gestión del conocimiento enfermero en los diversos servicios.
• Conocer los elementos de la motivación, analizar los condicionantes del entorno de los servicios de salud y su repercusión en el desarrollo profesional de la enfermería.
• Aplicar la motivación y la toma de decisiones como instrumentos de la dirección enfermera.
• Aplicar el proceso de toma de decisiones como estructura del método de resolución de problemas.

Bloque 2

Al finalizar la unidad, el alumno será capaz de:

• Analizar los aspectos actuales de la gestión de personas en el ámbito sanitario.
• Describir los conceptos de capital profesional, capital intelectual y capital emocional y su empleo en la gestión.
• Identificar las fases de la gestión de personas desde la selección hasta el desarrollo personal y profesional de cada enfermera.
• Explicar los sistemas de incentivos como reconocimiento al trabajo excelente.
• Desarrollar el estudio de las cargas de trabajo enfermero en el marco de las políticas de recursos humanos de las instituciones de salud.
• Analizar las diferencias entre carga asistencial y cargas de trabajo y enumerar los distintos tipos de ésta última en el ejercicio de la profesión enfermera.
• Describir los diferentes sistemas de clasificación de pacientes (SCP) y las aportaciones de cada uno de ellos al estudio de las cargas de trabajo.
• Argumentar la importancia de la plantilla enfermera adecuada en relación con la calidad del servicio de cuidados que se pretende.
• Analizar los concepto de recursos materiales y describir sus diferentes tipos.
• Identificar los requisitos necesarios de los recursos.
• Estudiar los elementos de coste y presupuestos de una institución sanitaria.
• Analizar los aspectos que influyen en los objetivos de la gestión de enfermería de los recursos de una unidad de cuidados enfermeros.
• Conocer el papel de la enfermera y del gestor de enfermería en aspectos económicos y materiales.

Bloque 3

Al finalizar la unidad, el alumno será capaz de:

• Destacar las aportaciones de los sistemas informáticos en las actividades de enfermería.
• Desarrollar esa aportación en los distintos niveles de responsabilidad.
• Subrayar la revolución organizativa que supone el uso de los programas informáticos.
• Analizar las mejoras en la eficiencia, la calidad y la seguridad mediante programas informáticos.
• Definir el concepto de evaluación o control en el proceso de la administración de enfermería.
• Analizar las características de la evaluación, así como las circunstancias en las que se desarrolla.
• Describir las posibles técnicas de evaluación en los servicios de salud y de cuidados enfermeros.
• Plantear alternativas de acción para un mejor control y evaluación de los cuidados.
• Analizar los hitos más importantes en el desarrollo e implantación de la idea de calidad en la empresa en general y en los servicios sanitarios en concreto.
• Explicar los aspectos más destacados de la calidad de los servicios de salud y de los cuidados de enfermería.
• Comentar las diversas definiciones de calidad desde el punto de vista de la salud y sus componentes o elementos.
• Especificar los enfoques de la evaluación de la calidad asistencial.
• Conocer el concepto de gestión de enfermería, calidad total, su gestión y mejora.
• Explicar los diferentes pasos de un programa de gestión y mejora de calidad, de acuerdo con los enfoques actuales.

Temario

Programa del curso de administración y gestión de los servicios de enfermería

Bloque 1

• Tema 1: La gestión enfermera
• Tema 2: El liderazgo y la gestión de los cuidados
• Tema 3: Los instrumentos de la dirección de enfermería
• Examen unidad 1
• Bibliografía unidad 1

Bloque 2

• Tema 4: La gestión de personas en los servicios de salud
• Tema 5: Cargas de trabajo y dotación de personal
• Tema 6: Recursos materiales. Cálculo de costes
• Examen unidad 2
• Bibliografía unidad 2

Bloque 3

• Tema 7: Los sistemas informáticos en la gestión sanitaria
• Tema 8: Evaluación y control en los servicios sanitarios
• Tema 9: La calidad en la atención a la salud y los cuidados enfermeros
• Examen unidad 3
• Bibliografía unidad 3
• Caso práctico

Metodología

El Curso de administración y gestión de servicios de enfermería se realiza a través del Aula Virtual creada específicamente para ello.

El formato online permite al alumno el poder decidir qué momento es el más adecuado para dedicarse al estudio y estar conectado en el Aula Virtual. No obstante, para asegurar su correcta evolución cuenta con el apoyo personalizado de un tutor especializado que contesta mediante chat interno o email a las dudas.

En la formación online el estudiante se transforma en el centro del sistema, disponiendo de todos los instrumentos necesarios para gestionar y administrar por sí mismo su proceso de aprendizaje. En esta modalidad, deberá resolver las diversas pruebas evaluadoras y casos prácticos preparados por expertos en el sector y sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos que permiten acercarse de modo simulado a la realidad asistencial. En este caso el tutor supone un instrumento más puesto a disposición del alumno, lo acompaña y guía en este proceso, ayudándolo y orientándolo, como experto a su disposición para llegar al destino propuesto.

El alumno puede participar en los foros del aula, donde se realizan intercambios de información y opiniones. Para un mejor aprovechamiento del estudio, se recomienda la participación activa en estos foros, con el fin de solventar dudas y lagunas de conocimientos.

Dispone, además, de tutorías individuales de apoyo y seguimiento con el tutor encargado de la docencia del posgrado. La relación con este es personalizada y se producirá a través de correo electrónico o a través del Aula Virtual.

Los recursos de los que dispone el estudiante serán:

• Libros digitales: Los libros referenciados anteriormente estarán también a su disposición dentro del Aula Virtual para que acceda a los materiales de la manera fácil y cómoda.
• Guía docente del curso con información relativa a los contenidos temáticos, la metodología de impartición y las pautas de utilización del Aula Virtual.
• Contenidos de las unidades temáticas en formato descargable.
• Recursos didácticos complementarios (artículos y otras lecturas recomendadas, bibliografía adicional, enlaces a otros recursos, etc.).
• Acceso gratuito a Encuentra, el buscador inteligente.
• Casos prácticos.
• Test de evaluación continua y final.

Evaluación

La evaluación del curso online se realizará a través de los diversos exámenes parciales sobre cada una de las asignaturas que componen la actividad formativa, así como por la evaluación continua, la participación en las actividades programadas y la realización de las tareas propuestas:

• Una vez revisados los temas de cada unidad, cada alumno puede realizar el examen correspondiente, para lo cual dispone de varios intentos. Solo se tomará en consideración la nota más alta obtenida en cada unidad.
• En total se plantean 105 preguntas de múltiples respuestas, 35 para cada unidad. Para superar el curso de gestión y administración en los cuidados de enfermería habrá que obtener al menos el 80% de las respuestas correctas del total de las preguntas de las tres unidades.
• Las preguntas han sido diseñadas para que, trabajando con los contenidos del curso que se facilitan en esta plataforma, así como la bibliografía referida, el estudiante pueda adquirir los conocimientos necesarios que le permitan alcanzar los objetivos del programa y contestar correctamente las cuestiones, por lo que es recomendable el estudio de los contenidos, tanto en el material del curso como en dichas referencias bibliográficas.

Seguimiento, apoyo y consultas

• El alumno tiene disponibilidad de tutorías de apoyo, seguimiento y ayuda con el profesor/a encargado/a de la docencia de cada una de las unidades del programa, pudiendo llevarse a cabo por correo electrónico o por los foros de cada unidad.
• Es importante que se consulte con frecuencia el foro de discusión y, si se desea, se participe activamente, enviando propuestas de temas o aportando opiniones a los que se hayan abierto.
• El chat entre alumnos y profesores también está abierto a la comunicación de dudas, sugerencias y opiniones sobre todos los temas relacionados con el curso.

Evaluación y certificación

• El curso dura 30 días, pero aquellos alumnos que no hayan terminado en ese plazo dispondrán de otros tantos, hasta un máximo de 60.
• Si el alumno excede el plazo total de 60 días sin superar las diversas pruebas previstas, se procederá a darle de baja en el mismo.
• Una vez que los alumnos hayan superado las unidades con éxito, se les entregará por correo ordinario el diploma que acredita la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias (CFC).

Acceso

Requisitos básicos

• Estar en posesión del título universitario de Enfermería.

Requisitos técnicos

• Es imprescindible contar con acceso a Internet.
• Tener conocimientos básicos de manejo de Internet.
• Una cuenta de correo electrónico propia.
• Un equipo informático que cuente como mínimo, con las siguientes características:
  • Conexión a Internet.
    
  • Navegador de Internet actualizado.
    
  • Lector de PDF Adobe Acrobat Reader actualizado.

¿Cómo inscribirse en el curso de gestión de servicios de enfermería?

El proceso de inscripción en nuestros postgrados de enfermería es realmente fácil: a través de nuestra página web. Solo tienes que acceder a la ficha del curso que prefieras, informarte acerca de la metodología del curso, plan de estudio, profesorado, etc., y, a partir de ahí, acceder a la página de matrícula y cumplimentar tus datos. Te ofrecemos la posibilidad de realizar el pago de diferentes maneras con el fin de que elijas la que más te convenga.

¡Matricúlate online, recibe todo el material necesario y fórmate con los mejores docentes de enfermería en activo, que te apoyarán durante todo tu proceso de aprendizaje!