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Curso de Técnicas de Comunicación con Pacientes para Enfermería CFC

100 horas
6.8 créditos CFC
47,00€
50%94,00€
Fecha inicio
27/08/2021
Fecha fin
27/09/2021
Perfil del alumno
Titulado Universitario en Enfermería
Modalidad Online

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Presentación

¿Por qué debes realizar el curso de técnicas de comunicación en enfermería?

Con el curso de comunicación eficaz de enfermería, entenderás que comunicarse con el paciente no es una cuestión de sentido común. De la misma manera que los cuidados y las técnicas de enfermería son cuestiones a aprender y a practicar, formarse en Comunicación Terapéutica en enfermería permite adquirir unas habilidades que facilitan tu trabajo diario. 

Sin una formación adecuada en Comunicación Terapéutica, ¿quién sabe cómo manejar una situación en la cual el paciente desconfía del profesional de enfermería?, ¿qué profesional de enfermería se siente cómodo atendiendo a un paciente que está sufriendo al final de su vida?, ¿qué profesional de enfermería puede decir que se siente eficaz con un paciente crónico que no parece seguir las recomendaciones que le hacemos año tras año?, ¿quién sabe mostrar empatía ante el enfado de un paciente frustrado?, ¿qué profesional de enfermería sabe acompañar al paciente desanimado?, ¿quién sabe acompañar con tranquilidad al paciente que no mejora?

Este curso de técnicas de comunicación para profesionales de enfermería te ayudará a responder a todas estas preguntas. De una manera muy práctica, te ayudamos a que como profesional de enfermería tengas claro tu rol, comprendas mejor lo que ocurre al paciente a nivel psico-social, a mostrar empatía aún cuando es difícil, a evitar quemarse, a reducir las proyecciones, a saber cómo escuchar y qué escuchar, a conocer tus emociones y las del paciente y a saber qué hacer ante ellas, a aprender a trabajar con enfermos crónicos, a entender qué es la motivación y a saber cómo fomentarla en el paciente, a comunicarse eficazmente con la familia del paciente, y a desarrollar otras habilidades necesarias para llevar a cabo una enfermería humanista y eficaz.

Si ante un paciente, te has preguntado alguna vez: “¿qué digo?, ¿qué hago?”, este curso es el que estabas buscando.

El curso de técnicas de comunicación con el paciente en enfermería está clasificado dentro de nuestra categoría de cursos complementarios de enfermería. En DAE Formación podrás encontrar una gran oferta de cursos de enfermería CFC acreditados para que te formes como profesional sanitario y desarrolles tu futuro profesional en el área de trabajo de tu interés.


Objetivos del curso de cuidados al paciente con cáncer

A través de este curso de comunicación con el paciente, aprenderás a reconocer la diferencia entre la Comunicación Terapéutica y la Comunicación Social. Reflexionarás sobre las ventajas y la importancia de la Comunicación Terapéutica como manera de pensar y trabajar en enfermería, así como, desarrollarás habilidades prácticas para llevar a cabo una Comunicación Terapéutica. Es decir, adquirirás las habilidades básicas y la capacitación técnica suficiente de enfermería para saber intervenir en el momento preciso teniendo un criterio propio de actuación.

Objetivos específicos

UNIDAD 1

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

  • Conocerá los objetivos de la Comunicación Terapéutica.
  • Aprenderá a distinguir entre la Comunicación Terapéutica y la Comunicación Social.
  • Aprenderá a distinguir entre modelos de comunicación con el paciente menos eficaces y más eficaces.
  • Practicará el pensamiento terapéutico.
  • Aprenderá a ver y tratar al paciente de una manera terapéutica.
  • Desarrollará sus habilidades de escuchar los significados del paciente.
  • Conocerá el concepto de la empatía y las ventajas de utilizarla.
  • Desarrollará sus habilidades de mostrar empatía.
  • Conocerá los pensamientos que facilitan y los que impiden la empatía.
  • Aprenderá a mostrar empatía a pacientes enfadados, desanimados o nerviosos.
  • Reflexionará sobre el concepto del respeto.
  • Desarrollará sus habilidades para mostrar respeto al paciente.
  • Reflexionará sobre la importancia de la escucha terapéutica en el trabajo de enfermería.
  • Conocerá las ventajas de una escucha receptiva.
  • Reflexionará sobre la responsabilidad de enfermería en la escucha terapéutica.
  • Desarrollará sus habilidades para escuchar eficazmente.
  • Aprenderá a escuchar a pacientes nerviosos, enfadados o desanimados

UNIDAD 2

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

  • Conocerá la importancia de trabajar con las emociones del paciente.
  • Aprenderá qué son las emociones y qué hacer ante ellas.
  • Desarrollará sus habilidades para hacer intervenciones terapéuticas con pacientes que sienten rabia, ansiedad o desánimo.
  • Sabrá diferenciar entre comportamiento y emoción.
  • Se familiarizará con sus propias emociones en el contexto de la comunicación terapéutica.
  • Conocerá el concepto de “acompañar” al paciente.
  • Aprenderá intervenciones relevantes para acompañar al paciente.
  • Reflexionará sobre las ventajas de la neutralidad.
  • Conocerá la ineficacia de los consejos.
  • Reconocerá sus propios mensajes confusos.
  • Aprenderá la importancia de creer al paciente.
  • Conocerá la diferencia entre las preguntas abiertas y cerradas y su relevancia en la comunicación terapéutica.
  • Reflexionará sobre cómo ayudar al paciente a cambiar.
  • Reconocerá la diferencia entre una educación sanitaria ineficaz y una eficaz.
  • Conocerá el concepto de la motivación y de las etapas de cambio.

UNIDAD 3

Al finalizar la unidad el enfermero/a será capaz:

  • Conocerá las características particulares de vivir con una enfermedad crónica.
  • Se familiarizará con la realidad de lo que vive y siente un enfermo crónico.
  • Aprenderá cuáles son los retos que tiene un enfermo crónico.
  • Conocerá el concepto de la “cronificación” del propio profesional.
  • Aprenderá a hacer intervenciones con pacientes crónicos que son terapéuticas y eficaces.
  • Desarrollará sus habilidades para intervenir con pacientes que no tienen diagnóstico.
  • Aprenderá a intervenir terapéuticamente con pacientes que se acaban de diagnosticar.
  • Reconocerá la diferencia entre intervenciones terapéuticas y no terapéuticas con enfermos crónicos.
  • Conocerá las particularidades del proceso de adaptación a una enfermedad.
  • Aprenderá sobre los miedos que tiene un paciente crónico y cómo intervenir.
  • Se familiarizará con el concepto del sistema familiar.
  • Conocerá la realidad que vive la familia de un enfermo.
  • Reconocerá la diferencia entre intervenciones terapéuticas y no terapéuticas con los familiares.
  • Aprenderá a llevar a cabo intervenciones terapéuticas con la familia del enfermo.
  • Desarrollará sus habilidades para trabajar en colaboración con el Cuidador Principal.

Temario

Programa del curso de comunicación terapéutica

Unidad 1

Tema 1: La comunicación terapéutica
Tema 2: La empatía
Tema 3: El respeto
Tema 4: La escucha receptiva

Unidad 2

Tema 5: Las emociones en la comunicación terapéutica
Tema 6: Acompañar al paciente en su reflexión
Tema 7: Cambio de hábitos: la comunicación terapéutica para el cambio

Unidad 3

Tema 8: La comunicación con el enfermo crónico
Tema 9: Lo que vive y siente el enfermo crónico
Tema 10: Las emociones del enfermo crónico
Tema 11: Ayudar al paciente crónico en su adaptación

Tema 12: La familia del enfermo y el rol del profesional de enfermería

Metodología

El Curso de Técnicas de comunicación con pacientes para enfermería se realiza a través del aula virtual creada específicamente para ello.

El formato del curso online, permite al alumno el poder decidir qué momento es el más adecuado para dedicarse al estudio y estar conectado en el Aula Virtual. No obstante, para asegurar la correcta evolución del alumno a lo largo del curso, el alumno cuenta con el apoyo personalizado de un tutor especializado que contesta mediante chat interno o email a las dudas del alumno.

En la formación online el alumno se transforma en el centro del sistema, disponiendo de todos los instrumentos necesarios para gestionar y administrar él mismo su proceso de aprendizaje. En esta modalidad, el estudiante deberá resolver las diversas pruebas evaluadoras y casos prácticos preparados por expertos en el sector y sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos que permiten a los estudiantes acercarse de modo simulado a la realidad asistencial. En este caso el tutor supone un instrumento más puesto a disposición del alumnole acompañara y guía en este proceso, ayudándole y orientándole, como experto a su disposición para llegar al destino propuesto.

El alumno puede participar en los foros del aula donde se realiza intercambios de información y opiniones con otros alumnos. Para un mejor aprovechamiento del estudio, se recomienda la participación activa en estos foros, con el fin de solventar dudas y lagunas de conocimientos.

El alumno dispone de tutorías individuales de apoyo y seguimiento con el tutor encargado de la docencia del posgrado. La relación con el tutor es personalizada y se producirá a través de correo electrónico o a través del aula virtual.

Los recursos de los que dispone el alumno serán:

  • Libros digitales: Los libros referenciados anteriormente estarán también a disposición del alumno dentro del aula virtual del curso para que acceda a los materiales de la manera fácil y cómoda.
  • Guía docente del curso con información relativa a los contenidos temáticos, la metodología de impartición y las pautas de utilización del Aula Virtual.
  • Contenidos de las Unidades Temáticas en formato descargable por parte de los estudiantes.
  • Recursos didácticos complementarios (artículos y otras lecturas recomendadas, bibliografía adicional, enlaces a otros recursos, etc.)
  • Acceso gratuito a Encuentra, el buscador inteligente.
  • Casos prácticos.
  • Test de evaluación continua y final.

Evaluación

La evaluación del curso online de técnicas de comunicación para profesionales de enfermería, se realizará a través de los diversos exámenes parciales sobre cada una de las asignaturas que componen la actividad formativa, así como por la evaluación continua, la participación en las actividades programadas y la realización de las tareas propuestas:

  • Una vez revisados los temas de cada unidad, cada alumno puede realizar el examen correspondiente, para lo cual dispone de varios intentos. Sólo se tomará en consideración la nota más alta obtenida en cada unidad.
  • En total se plantean 105 preguntas de múltiples respuestas, 35 para cada unidad. Para superar el curso de técnicas de comunicación para profesionales de enfermería habrá que obtener al menos el 80% de las respuestas correctas del total de las preguntas de las tres unidades.
  • Las preguntas han sido diseñadas para que, trabajando con los contenidos del curso que se facilitan en esta plataforma, así como la bibliografía referida, el estudiante pueda adquirir los conocimientos necesarios que le permitan alcanzar los objetivos del programa y contestar correctamente las cuestiones, por lo que es recomendable el estudio de los contenidos, tanto en el material del curso como en dichas referencias bibliográficas.

Seguimiento, apoyo y consultas

  • El alumno tiene disponibilidad de tutorías de apoyo, seguimiento y ayuda con el profesor/a encargada de la docencia de cada una de las unidades del programa, pudiendo llevarse a cabo por correo electrónico o por los foros de cada unidad.
  • Es importante que se consulte con frecuencia el foro de discusión y, si se desea, se participe activamente, enviando propuestas de temas o aportando opiniones a los que se hayan abierto.
  • El chat entre alumnos y profesores también está abierto a la comunicación de dudas, sugerencias y opiniones sobre todos los temas relacionados con el curso.

Evaluación y certificación

  • El curso dura treinta días, pero aquellos alumnos que no hayan terminado en ese plazo dispondrán de otros treinta días hasta un máximo de sesenta.
  • Si el alumno excede el plazo total de sesenta días sin superar las diversas pruebas previstas, se procederá a darle de baja en el mismo.
  • Una vez que los alumnos hayan superado las unidades con éxito, se les entregará por correo ordinario el diploma que acredita la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias (CFC)

Acceso

Requisitos básicos

  • Estar en posesión del título universitario de enfermería.

Requisitos técnicos

  • Es imprescindible contar con acceso a Internet.
  • Tener conocimientos básicos de manejo de Internet.
  • Una cuenta de correo electrónico propia.
  • Un equipo informático que cuente como mínimo, con las siguientes características:
    • Conexión a Internet.
    • Navegador de Internet actualizado.
    • Lector de pdf Adobe Acrobat Reader actualizado.

¿Cómo inscribirse en el curso online?

El proceso de inscripción en nuestros cursos de enfermería es realmente fácil siendo a través de nuestra página web. Sólo tienes que acceder a la ficha del curso que prefieras, informarte acerca de la metodología del curso, temario, profesorado, etc., y a partir de ahí, acceder a la página de matrícula y cumplimentar tus datos, ofreciéndote la posibilidad de realizar el pago de diferentes maneras con el fin de que elijas la que más te convenga.

¡Matricúlate online, recibe todo el material necesario y fórmate con los mejores docentes de enfermería en activo que te apoyarán durante todo tu proceso de aprendizaje!

Profesor
clara valverde gefaell daeformacion

Clara Valverde Gefaell

  • Diplomada Universitaria en Enfermería especializada en Comunicación Terapéutica.
  • Docente de Cursos de Relación de Ayuda (Counselling, Comunicación Terapéutica, Medicina Basada en la Narrativa ) Escuela de Enfermería Universitaria Santa Madrona (Universidad de Barcelona).
  • Asesora y profesora, Post-grado VIH/SIDA, Escuela Universitaria de Enfermería Santa Madrona.
  • Docente del Post-grado Socio-Sanitario (materias: Relación de Ayuda, Educación Sanitaria y Enfermería y Sistema Familiar), EUI Santa Madrona.
  • Docente de Cursos de Relación de Ayuda para profesional de enfermería, Hospital Sagrat Cor, Barcelona.
clara valverde gefaell daeformacion

Covid-19

Además, una vez te hayas matriculado en el actual curso, te informaremos de cómo matricularte de manera gratuita en nuestro Curso online COVID-19: Formación para profesionales de la salud ante la emergencia sanitaria, siendo un curso reconocido por el Consejo General de Enfermería (se emite un certificado al superar el curso). Se trata del primer curso 100% online sobre COVID-19 que aúna enfoque multidisciplinar, experiencia profesional y conocimiento científico-técnico. El curso COVID-19 tiene una duración de 8 horas y podrás realizarlo a tu ritmo antes, durante o después del curso que contrates con DAE Formación.

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